申込方法、キャンセルポリシー

お問合せ、お申込み方法について

  • 1.空席情報から予約受付可能かどうかチェック
  • 2.問合せ&予約フォーム、またはお電話にてご連絡
  • 3.メールによる予約受付を確認
  • 4.予約受付から開催日まで
  • 5.ご精算について
  • 6.キャンセル、日程変更について
  • 7.お振込み先

1.空席情報から予約受付可能かどうかチェック

3ヶ月先までの予約空席情報を掲載しております。希望メニューの空き状況をリアルタイムにチェック!

予約受付は開催日の前日夕方まで。また、ダイビングライセンス取得コースをご利用の場合は、事前学習用教材の配送、お客様の予習時間があるため4日前まで

到着ボートダイブ(ファン、体験)をご希望の方は、那覇空港へ午前11時30分まで到着の便に限ります。ビーチの場合はだいたい午後1時までに到着の便であればご参加頂けます。

沖縄県外から飛行機でお越しの方でお帰りの際は、健康上の理由から潜水終了後、18時間は飛行機搭乗できませんのでご注意下さい。

2.問合せ&予約フォーム、またはお電話にてご連絡

お問合せ、ご予約に関しては、問合せ&予約フォームをご利用下さい。ネット上でメールフォームに必要事項を記入して送信すれば、必ず24時間以内に当店から返信させて頂きます。

メールフォームから送信後、丸1日しても当店からの返信が無い場合は、大変お手数ですがお電話(098-833-5705)にてご連絡願います。

当方のシステムトラブル、またはお客様のメール着信拒否設定が考えられます。
特に携帯、フリーメールのアドレスをご記入頂いたお客様はご注意下さい。当店のメール(rifie@or.tv)をセーフリストに追加頂くようお願い致します。
また、こちらからお客様のメールアドレスへ正常に送信できない場合、直接お電話にて確認する場合がございますのでご了承下さい。

電話受付は、朝7時から夜8時までとさせて頂いております。日中は海に出ているため電話が繋がりにくい場合がございます。お手数ですが、夕方5時以降におかけ直し下さい。

3.メールによる予約受付を確認

お客様のご予約を受け付けた際、予約受付完了の旨を記載したメールを送信しております。
このメールが届くまではダイビングの予約は確定しておりませんのでご注意下さい。

その後のお問合せや日程変更などについては、予約受付の際に送付したメールにそのまま返信頂ければスムーズに話が伝わります。

また、お電話での急なお問合せについては、代表者名、開催希望日、希望メニューを必ず最初にお告げ下さい。

4.予約受付から開催日まで

コース開催日の前日に、翌日の集合時間、持ち物、注意事項をお電話でご連絡致します。

那覇市内にご宿泊であれば、ホテルロビー、または建物前が集合場所となります。
到着日からコースへご参加のお客様については、到着時間に合わせて那覇空港までお迎えに上がる場合もございます。

レンタカーにて現地集合される際は、集合場所をご確認いただき、時間に余裕を持って出発するようにお願い致します。

ダイビングスクール(ライセンス取得、アドバンス、レスキュー、ダイブマスター)をご利用のお客様は、予約受付後に事前学習用教材を発送します。
開催日までに所定の学習を必ず完了してきてください。送付した教材は、当日、全て持参するようにお願い致します。

5.ご精算について

料金のお支払いは、教材費(事前送付)も含め、最終日に全て一括してご精算となります。

精算については、現金またはクレジットカードをご使用いただけます。(2016年4月より使用可能になりました)

カードのご使用に関しては、Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverのロゴが記載されたクレジットカードとデビットカードをご利用頂けます。携帯型端末になりますので、現地でのカード決済も可能です。

ご精算については、全てのダイビングが終了し、ホテル送迎した際、または現地解散した際にまとめて頂いております。

クレジットカード清算

6.キャンセル、日程変更について

開催予定日の2日前から下記のキャンセル、日程変更手数料が発生いたします。

ダイビングライセンス講習をご利用のお客様で、教材発送後のキャンセルについては、教材未開封の場合はそのまま当店へご返送願います。(送料はお客様ご負担でお願い致します。)

教材を開封した場合については、キャンセル料のほかに別途、教材費5,000円(税別、全コース共通)を下記の口座までお振込み下さい。 お支払い頂いた教材費については、次回、同一コースを当店で受講される場合に限り、教材費(5,000円)を差し引かせて頂きます。

繁忙期(ゴールデンウィーク、7~10月の連休)、および遠征便については、2週間前から50%のキャンセル代が発生します。ご了承下さい。

キャンセル、日程変更手数料
~3日前 2日前~前日 当日
無し コース代金の50% コース代金の100%
自然現象(台風など)、海況状況により開催できない場合は手数料はかかりません。
当方の都合による中止、及び日程変更については手数料は一切頂きません。

7.お振込み先

沖縄銀行 識名支店(店番 114)
普通預金 1557893

口座名 リフィー合同会社 または リフイー(ド

※振込手数料については、お客様のご負担でお願い致します。