お問合せ、お申込み方法について

１．空席情報から予約受付可能かどうかチェック

３ヶ月先までの予約空席情報を掲載してます。希望メニューの空き状況をリアルタイムにチェック！

空席情報（３ヶ月先）を開く

予約受付は開催日の前日午前中まで。また、事前学習ありのダイビングライセンス取得コースをご利用の場合は、教材配送、お客様の予習時間があるため４日前まで。

到着ボートダイブ（ファン、体験）をご希望の方は、那覇空港へ午前１１時３０分まで到着の便に限ります。ビーチの場合は１３時までに到着の便であればご参加頂けます。 また、サンセット＆ナイトダイブを希望される場合は、１５時までに到着の便であれば参加できます。

沖縄県外から飛行機でお越しの方でお帰りの際は、健康上の理由で潜水終了後、１８時間は飛行機搭乗できませんのでご注意下さい。特に滞在最終日のダイビングコースへのご参加は固くお断りしてます。

２．問合せ&予約フォーム、またはお電話にてご連絡

お問合せ、予約に関しては、問合せ&予約フォームをご利用下さい。インターネット上でメールフォームに必要事項を記入して送信すれば、自動返信メールの後、必ず２４時間以内に当店から返信致します。

自動返信メールを受信後、丸１日しても当店からの返信が無い場合は、大変お手数ですがお電話（０９８－８３３－５７０５）にてご連絡願います。

メールフォームから送信後、すぐに自動返信メールを受け取れないお客様はメール着信拒否設定が考えられます。
特に携帯、フリーメールのアドレスをご記入頂いたお客様はご注意下さい。当店からのメール（rifie@or.tv）をセーフリストに追加頂くようお願い致します。
また、こちらからお客様のメールアドレスへ正常に送信できない場合、直接お電話にて確認する場合がございますのでご了承下さい。

電話受付は、朝７時から夜８時までとさせて頂いております。日中は海に出ているため電話が繋がりにくい場合がございます。お手数ですが、１７時以降におかけ直し下さい。

問合せ&予約フォームを開く

３．メールによる予約受付を確認

お客様のご予約を受け付けた際、予約受付完了の旨を記載したメールを送信しております。
このメールが届くまではダイビングの予約は確定しておりませんのでご注意下さい。

その後のお問合せや日程変更などについては、予約受付の際に送付したメールにそのまま返信頂ければスムーズに話が伝わります。

また、お電話での急なお問合せについては、代表者名、開催希望日、希望メニューを必ず最初にお告げ下さい。

４．予約受付から開催日まで

開催日の前日に、翌日の集合時間、持ち物、注意事項を電話にてご連絡致します。

那覇市内にご宿泊であれば、ホテル正面が集合場所となります。
到着日からコースへご参加のお客様については、到着時間に合わせて那覇空港までお迎えに上がる場合もございます。

レンタカーにて現地集合される際は、集合場所をご確認いただき、時間に余裕を持って出発するようにお願い致します。

ダイビングスクール（ライセンス取得、アドバンス、レスキュー、ダイブマスター）をご利用のお客様は、予約受付後に事前学習用教材を発送します。
開催日までに所定の学習を必ず完了してきてください。送付した教材は、当日、全て持参するようにお願い致します。

５．ご精算について

料金のお支払いは、教材費（事前送付）も含め、最終日に全て一括してご精算となります。特に前金などをお支払い頂く必要はございません。

精算については、現金または各種クレジットカード、PayPayをご使用いただけます。

カードに関しては、Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverのロゴが記載されたクレジットカードとデビットカードをご利用頂けます。携帯型カード決済端末になりますので、現地での決済も可能です。

ご精算については、全てのダイビングが終了し、ホテル送迎した際、または現地解散した際にまとめて頂いております。

６．キャンセル、日程変更について

開催予定日の２日前から下記のキャンセル、日程変更手数料が発生いたします。

ダイビングライセンス講習をご利用のお客様で、教材発送後のキャンセルについては、教材未開封の場合はそのまま当店へご返送願います。（送料はお客様ご負担でお願い致します。）

教材を開封した場合については、キャンセル料のほかに別途、教材費8,800円（税別、全コース共通）を下記の口座までお振込み下さい。 お支払い頂いた教材費については、次回、同一コースを当店で受講される場合に限り、教材費（8,800円）を差し引かせて頂きます。

繁忙期（ゴールデンウィーク、７～１１月の連休）、および遠征便については、２週間前から５０％、２日前から１００％のキャンセル代が発生します。ご了承下さい。

７．お振込み先

沖縄銀行　識名支店（店番　114）
普通預金　1557893

口座名　リフィー合同会社　または　リフイー（ド

※振込手数料については、お客様のご負担でお願い致します。